عند الدفع باستخدام البطاقة سواء عبر
Contactless (بدون لمس) أو تمرير الشريحة من الأسفل
(Chip)، قد تظهر رسالة على شاشة جهاز نقاط البيع (POS) تفيد بفشل
العملية.
لضمان جاهزية الجهاز لقبول الدفع بالشريحة يرجى اتباع الخطوات التالية:
- إجراء تسجيل دخول (Logon) من الشاشة الرئيسية.
- إعادة تشغيل الجهاز (Restart).
- إعادة تسجيل الدخول بعد التشغيل.
- اختبار الدفع باستخدام البطاقة (Chip أو Contactless).
إذا فشلت العملية، يُرجى التواصل مع الدعم الفني.
ملاحظة: البطاقات الذكية تعتمد على الشريحة الإلكترونية (chip) لتأمين
المعاملات، وليس على الشريط المغناطيسي.
تواصل عبر WhatsApp